تسجيل الدخول
  • English
  • مساعدة
  • اتصل بنا
  • خريطة الموقع

ميثاق خدمة المتعاملين

ضمانتنا لكم والتزامنا تجاهكم:

·          ستجد لدينا عند زيارتك لنا الاهتمام والاحترام ولباقة

·          تحظون بخدمة متميزة وعادلة عبر جميع القنوات الاتصال الملائمة وفي جميع الأوقات.

·          نبذل أقصى ما بوسعنا لتلبية احتياجاتكم باحترافية.

·          نقدم خدماتنا من خلال فريق عمل متعاون لخدمتكم، ومتفهم لاحتياجاتكم، ويستطيع الإجابة على استفساراتكم.

·          نوفر لكم متطلبات كل خدمة ونشرح الخيارات المتاحة أمامكم ومواعيد إنجازها.

·          نستجيب لطلباتكم في الوقت المناسب دون تأخير.

·          نوفر لكم خدمة سريعة ضمن سلسلة مختصرة من الإجراءات.

·          نؤمن لكم معلومات دقيقة وإجراءات خدمة سليمة على موقعنا الالكتروني.

·          نوفر خدماتنا في الأوقات التي تناسبكم والأماكن التي تلائم متطلباتكم قدر الإمكان.

·          نرحب بآرائكم واقتراحاتكم لنتشارك معكم في تطوير خدماتنا.

·          نحترم حقوقكم محافظين على سرية معلوماتكم الشخصية - ما لم يتطلب القانون غير ذلك.

 

ما نرجوه منكم لتوفير خدمة متميزة لكم:

·          تقدير جهود موظفينا في خدمتكم بالتعامل معهم باحترام متبادل.

·          توفير الأوراق الثبوتية والمستندات المطلوبة مسبقا لإنجاز المعاملة.

·          إعلامنا بأسرع وقت ممكن في حال وجود خطأ في البيانات أو التعديل عليها.

·          إبلاغنا بأي تغيير في المعلومات الشخصية أو الظروف المتعلقة بإتمام الخدمة.

·         الرد على استفسارات موظفي خدمة المتعاملين لخدمتكم خدمةَ أفضل وفي الوقت المحدد.​

ابقَ على اطلاع

تحميل النشرة الإخبارية

التسجيل للنشرة الإخبارية:

خريطة الموقع

يدار هذا الموقع من قبل راس الخيمه دائرة التنمية الاقتصادية
آخر تحديث الموقع: 13/12/2017
أفضل عرض في 1366x 768 قرار